Как мы не работаем

Официальные каналы связи

Бюро связывается с людьми только этими способами. Всё остальное — другие номера, другие аккаунты, другие адреса, похожие сайты — к бюро отношения не имеет.

Мы не спрашиваем то, что нельзя спрашивать

• Бюро не запрашивает номера банковских карт, коды из СМС и push-уведомлений, пароли и доступ к личным кабинетам — ни в переписке, ни по телефону, ни «для проверки».
• Бюро не просит установить программы удалённого доступа к вашему компьютеру или телефону.
• Бюро не звонит от имени банка, суда, полиции или службы безопасности. Если вам звонят и представляются нами в такой связке — это не мы.

Мы не присылаем реквизиты из мессенджеров

Оплата всегда идёт по договору и выставленному счёту с реквизитами индивидуального предпринимателя, указанными в правовых сведениях. Реквизиты для перевода на карту физического лица, присланные из незнакомого аккаунта или с чужого номера, бюро не выставляет никогда.

Если сомневаетесь — позвоните по номерам выше и уточните. Это нормальный вопрос, на него никто не обидится.

Мы не гарантируем исход дела

Ни одно бюро не может гарантировать решение суда, и мы не делаем этого ни на сайте, ни на консультации, ни в договоре. Мы показываем, на чём стоит ваша позиция: где она сильная, где спорная и где выгоднее договориться, а не судиться.

Если вам обещают выигрыш заранее — это обещание не подкреплено ничем, кем бы оно ни давалось.

Мы не берём деньги за «решение вопроса»

Бюро не предлагает и не берёт оплату за связи, знакомства, «договорённости» и влияние на суд, следствие или контролирующие органы. Мы работаем документами, доказательствами и процессуальными сроками.

Такие предложения от чьего-либо имени, тем более от нашего, следует считать признаком мошенничества.

Мы не начинаем работу без согласованной цены

До начала работы фиксируем состав работ и стоимость. Разбор присланных документов бесплатный: вы понимаете, во что ввязываетесь, до того как что-то оплачиваете.

Сверх гонорара оплачиваются государственная пошлина и экспертиза — эти деньги идут не нам. Судебные расходы по закону взыскиваются с проигравшей стороны, если суд их присудит; заранее обещать, что присудит, мы не можем.

Нам неоткуда взять вашу заявку

На сайте нет форм и нет сбора персональных данных. Поэтому звонка или письма «по вашей заявке с сайта» от нас прийти не может: у нас просто нет такого канала. Первым всегда пишете или звоните вы.

Если вам поступило обращение от имени бюро, которого вы не ждали, напишите нам по контактам выше — проверим и скажем прямо, наше это или нет.